Гарантія на товари
Відповідно до Цивільного кодексу України товар, який продавець передає покупцю, має відповідати вимогам щодо його якості у момент його передачі.
Відповідно до Закону України Про захист прав споживача гарантійний термін - це строк, протягом якого продавець приймає на себе зобов'язання щодо проведення безкоштовного ремонту або заміни відповідної продукції.
Гарантійний термін починається з передачі товару покупцю, якщо інше встановлено договором купівлі-продажу.
Гарантійний термін вказується в паспорті на продукцію або на етикетці або будь-якому іншому документі, що додається до продукції.
При цьому гарантія якості товару поширюється на всі комплектуючі вироби, якщо інше не встановлено договором.
Відповідно до чинного законодавства, придбаний товар, навіть без шлюбу та несправностей, можна повернути в наш магазин протягом 14 днів.
Зрозуміло, він повинен мати слідів використання та її фірмова упаковка повинна зберігати товарний вид.
Що має виконати покупець:
- звернутися до продавця та написати заяву на повернення грошей, в якій необхідно вказати персональні дані;
- повернути придбаний товар у цілій упаковці та з повною комплектацією, зазначеною у технічній документації (техпаспорті);
- надати квитанцію про покупку, товарний чи касовий чек.
Товар до закінчення зазначеного терміну силами та коштами покупця має опинитися у нашому центральному офісі за адресою: вул. Братів Горобців, 42, оф. 215-217 м Дніпро, 49008 Україна.
Після огляду товару технічними фахівцями у разі, якщо огляд не виявить жодних підстав для відмови у прийомі товару назад до магазину, покупець може або повернути свої гроші, або обміняти товар на новий, у тому числі з доплатою.
Виплати провадяться не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення.
Повернення коштів здійснюється лише тим самим способом, яким здійснювалася оплата - банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою.
