1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає, як TESMA (інтернет-магазин shop.tesma.com.ua) (далі — «Ми», «Наша компанія» або «Сайт») збирає, використовує, зберігає та розкриває персональні дані користувачів (далі — «Користувач» або «Ви»).
Ми прагнемо забезпечити належний рівень захисту персональних даних відповідно до чинного законодавства України та інших застосовних нормативних актів.
2. Які дані ми збираємо
Під час використання Сайту ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
- ідентифікаційна інформація: ім’я, прізвище, по батькові;
- контактна інформація: адреса електронної пошти, номер телефону;
- платіжні дані: інформація про платежі та реквізити (не зберігаються на Сайті);
- технічна інформація: IP-адреса, дані про браузер, пристрій і файли cookie;
- інформація про взаємодію із Сайтом: відвідані сторінки, час перебування та дії з контентом.
3. Як ми використовуємо ваші дані
Персональні дані можуть використовуватися для:
- надання послуг, підбору товарів та обробки замовлень;
- зв’язку з Користувачем щодо запитів, замовлень і доставки;
- поліпшення роботи Сайту та персоналізації користувацького досвіду;
- надсилання маркетингових повідомлень, якщо Користувач надав відповідну згоду;
- захисту від шахрайства та забезпечення безпеки Сайту;
- виконання вимог законодавства.
4. Використання файлів cookie
Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи Сайту. Вони можуть містити ваші налаштування перегляду, інформацію про активність, а також дані, потрібні для аналітики та маркетингу.
Ви можете налаштувати браузер так, щоб він блокував файли cookie або попереджав про їх використання.
5. Як ми захищаємо ваші дані
Для захисту персональних даних застосовуються технічні й організаційні заходи, зокрема шифрування, захист серверів від несанкціонованого доступу та регулярне оновлення систем безпеки.
6. Передача даних третім особам
Ми не продаємо персональні дані. Передача третім особам можлива лише у випадках, необхідних для:
- виконання замовлень через платіжні системи, постачальників і служби доставки;
- виконання вимог законодавства або законних запитів державних органів;
- роботи сервісів аналітики, зокрема Google Analytics.
7. Ваші права
Відповідно до законодавства ви маєте право:
- отримувати інформацію про обробку своїх даних;
- вимагати виправлення або видалення даних;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- подати скаргу до компетентного органу щодо захисту персональних даних.
8. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику відповідно до змін законодавства або роботи Сайту. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.
9. Контактна інформація
З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся:
- Email: [email protected];
- телефон: +38 (056) 766 0701;
- адреса: вул. Макарова, 1Б, м. Дніпро, 49008, Україна.
Останнє оновлення: 24.08.2026.
